クラウドファンディング配送に関する追加のお知らせ

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　こんにちは、『桜降る代に決闘を』シリーズのレベルデザインを務めるローヴェレです。

　本日はクラウドファンディングの配送に関する最新情報をお伝えいたします。

国内向けの配送状況

　対応可能な日本国内への発送作業は、6月3日までにすべて完了しております。

　一方で、住所が未入力であるケースや、クラウドファンディングサイト上での操作ミスなどにより、正しく配送を行えていない方が一部いらっしゃいます。

　現時点でお手元にリターンが届いていない方につきましては、配送情報などに何らかの確認事項が発生している可能性がございます。
　該当する方は、クラウドファンディングで使用したメールアドレスから、support@sekiseiro.comまで注文番号を添えてご連絡いただければ対応いたします。

タロットスリーブの製造状況に関して

　ゲームマーケット時点では、タロットスリーブ正規品の再生産を6月3日までに行うと工場側から伝えられておりましたが、大幅な遅延が発生しました。
　6月10日に製造が完了したとの連絡があり、現時点では6月20日ごろに日本国内へ到着する見込みとなっています。

　中国語版を製造していただいている神秘島ゲームズ様にもご確認いただき、問題ない製造内容であると判断しております。
　そのため、前述の通り6月20日ごろに日本国内へ到着後、グッズセットを含むプランを選択された皆様への追加配送を行っていく想定です。

　現時点では、6月22日の週のうちにすべての追加配送を終える計画となっています。

　正規品のタロットスリーブは、一般販売や7月中にオープンを予定している公式通販などでも取り扱う予定ですので、お手に取っていただけますと幸いです。

海外向けの配送作業

　海外向け配送につきましても、配送料は弊社で負担させていただいております。
　一方で、前述のタロットスリーブを別途追加配送する形式とした場合、輸送費が非常に高額となるため、対応が難しい状況です。

　そのため、タロットスリーブの正規品が日本国内に到着した後、海外向けの配送作業を行う予定です。
　現時点では、6月22日にすべての海外向け発送作業を行う予定です。

　お待たせしてしまい申し訳ございませんが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

エラー品の対応

　発送いたしましたリターン品内に、まれにエラー品等が含まれている場合がございます。
　該当する方には、交換品のお送りなどの対応を行っております。

　6月20日中に support@sekiseiro.com まで注文番号を添えてご連絡いただければ、上述したタロットスリーブの追加発送と合わせて、スムーズに対応できます。

　6月20日以降も、ご連絡をいただければ可能な限り対応いたします。
　ただし、クラウドファンディング向けの配送体制を解除する都合により、通常よりお時間をいただく場合がございます。
　お手数ですが、お手元にリターン品が届いている皆様は、お早めに内容物をご確認いただけますと幸いです。

プレミアム桜花結晶

　プレミアム桜花結晶は、製造上の都合で初期傷が含まれているものを完全に排除できないため、規定数40個に加えて予備分を同梱しております。
　予備分を含めてもなお、傷があるものが多く規定数を下回る場合は対応いたしますので、ご連絡ください。

　以下に、エラー有無をご判断いただく際の参考画像を掲載いたします。
　すべて保護フィルムを外した状態での画像となります。

美品

※斜めから見た際に裁断面がギザギザに見える場合がありますが、素材の都合上避けられないものですので、商品仕様とさせていただいております。

アクリル面の傷

接着面の不備

　原因について工場側から明確な回答は得られていませんが、おそらく製造時に素材の端部にあった桜花結晶に不備が生じるケースが多いようです。
　梱包時にそれらがまとめて含まれてしまった場合、エラー品が固まっているロットが出現する傾向があります。
　上記に該当するような結晶が大半を占める場合、製品仕様ではございませんので、ご連絡ください。

　その他、判断が難しい場合なども、写真を添えてお送りいただければ確認いたします。

TCGサイズスリーブ

　現時点で、品質上の大きな問題は確認しておりません。気になる点がございましたら、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

プレミアムプレイマット

　プレミアムプレイマットについては、1件のみ、目立つ印刷抜けの報告がございました。
　概して品質は良好であると考えておりますが、気になる点がございましたら、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。